Merkevarer

Et merkevare eller et merkevare er en materiell eiendel som leveres med ett eller flere varemerker (vanligvis et ord / figurmerke ). Merket det er referert til av varemerket kan være et produsentmerke eller et varemerke . Merkeartikler finnes under både forbruksvarer og kapitalvarer .

Som regel har en merkeartikkel egenskaper som skiller den fra andre merks produkter (se merke (markedsføring) ). Med merketeknikk tilbys imidlertid de samme eller nesten identiske merkevarene under forskjellige merkenavn.

Merkevarer er en samlebetegnelse for merkevarer (som et antonym for "umerkede / umerkede / umerkede varer").

Differensiering fra begrepet "merkevare (markedsføring)"

Begrepene "merkevarer" og " merkevare " er nært beslektede, men må ikke likestilles:

  • Det er merker ikke bare for varer (varemerker), men også for tjenester ( servicemerker ).

For materielle varer gjelder også:

  • Et merke omfatter bare egenskapene til et merkevare der det skiller seg fra konkurrerende produkter fra andre merker.
  • Hvis et merke er et paraplymerke eller et varemerke , kan forskjellige produkter (merkevarer) tilhøre det.
  • Et merke inkluderer ikke bare de faktiske, men også de (ifølge merkeeieren) antatte og (ifølge målgrupper) antatte egenskaper til merkevarene som tilhører merket.

Systemet "merkevarer"

Når det gjelder merkevarer så vel som ukjente merkevarer, kan kunder ofte ikke vurdere kvaliteten og fordelene / skadevirkningene av produktet. Imidlertid med forskjellige konsekvenser:

Umerket merkevare

Umerkerte varer trenger ikke nødvendigvis å være verre enn merkevarer. Hvis ikke-merkevarer (f.eks. Frukt, grønnsaker, planter) selges av en stasjonær eller poliklinisk forhandler som er interessert i faste kunder , kan kunden anta at forhandleren tar hensyn til kvaliteten når han kjøper varene for ikke å ødelegge kundene sine skuffet.

Imidlertid er produsenter og forhandlere av umerkede varer ofte bare interessert i kortsiktig økonomisk suksess (det såkalte "quick mark"). Etter at en avtale er inngått, forsvinner forhandlerne ofte ugjenkallelig fra kjøperens syn (påvirker deler av poliklinisk handel). Hvis de ikke gjør det (stasjonær handel), påpeker de i tilfelle klager fra kunder at sistnevnte måtte være tydelige på at de tok en risiko ved å kjøpe merkevarer . Høytrykkssalg er typisk for mange produsenter og forhandlere av merkevarer . De bryr seg ikke om kjøperne er misfornøyde med varene. Siden produsentene ikke kan identifiseres av sluttkunden, trenger de ikke å frykte negative sanksjoner fra sluttkunden i tilfelle defekte varer .

Kontrollkrets for merkevarer

Som et forbrukervennlig alternativ til denne " etter oss floden " -mentaliteten, er konseptet med merkevareproduktet basert på en kontrollsløyfe mellom merkevareeieren og sluttkunden: Hvis brukerne / forbrukerne er skuffet over et merkevare, de “Straffe” merkeeieren ved å avstå fra å kjøpe. Denne tilbakemeldingen (Engl. Feedback ) tvinger ham til å rette på merkevareproduktet, billigere tilbud eller trekke seg fra markedet.

Fordeler for kunden / kjøperen

I detalj tilbyr en merkeartikkel sine kunder / kjøpere mange fordeler:

  • Merket øker markedsgjennomsiktigheten for kunden : Hvis kunden anerkjenner et varemerke i et produkt som er kjent for ham (f.eks. Fra reklame eller fra et tidligere kjøp) (= merkegjenkjenningsfunksjon), og forbinder det med dette symbolet sikkert (positivt eller negative) egenskaper ( merkevarebevissthet ), kan han målrettes i en kjøpesituasjon for eller mot produktet med dette merket bestemme (= informasjon og orienteringsfunksjon av merket).
  • Hvis en kjøper er misfornøyd med en merkevare (f.eks. Pris / ytelsesforhold) , kan han gi avkjøp av denne merkevaren igjen (eller unngå andre produkter av samme merke).
  • I tillegg kan kjøperen fortelle andre potensielle kjøpere om sine negative erfaringer med denne merkevareartikelen og, hvis nødvendig, råde dem til ikke å kjøpe merkevareartikelen (eller andre produkter av dette merket) (= negativ jungeltelegraf ).
  • Siden et lovlig beskyttet varemerke bare kan brukes av eieren av varemerket (= varemerkets monopolfunksjon), kan kjøperen identifisere varemerkeeieren (i verste fall ved hjelp av varemerkeregisteret , forutsatt at varemerket ikke brukes ulovlig). Hvis visse juridiske krav er oppfylt, kan kjøperen holde produsenten ansvarlig (f.eks. Produktansvar , produsentansvar ).
  • Hvis merkevareeieren er interessert i et langsiktig kundeforhold, vil han - i det minste i teorien - forsøke i sin egen interesse å ikke bare tilfredsstille kjøperne av produktene en gang, men med hvert påfølgende kjøp. Ut fra dette gir egeninteressen - også i følge teorien - en slags egenforpliktelse fra merkevareeieren til å oppfylle de berettigede forventningene til kundene.
  • En merkevare som (eller dens merkevare) er etablert på markedet og derfor skal være fri for negative overraskelser, har ikke bare nytteverdi for kjøperen , men har også merverdi . Denne merverdien består i sikkerheten eller sikkerheten - for å si det sånn, et " løfte " fra merkevareeieren - at merkevareeieren har gjort alt for å sikre at merkevaren ikke bare oppfyller de standardegenskapene og fordelene som er vanlige for merkevaren. , men også de spesielle løftene fra merkevaren som kommuniseres av merkeeieren.
    Det sentrale begrepet i merkevarekonseptet er resultatet av denne "konstruksjonen": "Permanent pålitelighet" (motto: "Du vet hva du har"). Dette betyr: Fra merkeeierens side bør kunden kunne stole på at ønsket merkevare alltid er og overalt
    • med de kjente / lovede egenskapene (= enhetsprodukt) og de resulterende materialfunksjonelle og ideal-symbolske fordelene
    • i den kjente / lovede kvaliteten (= ensartet kvalitet)
    • på det kjente / lovede prisnivået (= enhetsprisnivå)
    • er tilgjengelig i de kjente / lovede utsalgsstedene (= "ubiquity")
      (= merkevarens tillitsbeskyttelsesfunksjon). Merket fungerer som et signal for tjenestekvalitet og reduserer risikoen som kunden opplever på grunn av informasjonsasymmetrien. - Når det gjelder produsentens merke, "garanterer" produsenten for kunden , når det gjelder et varemerke, forhandleren.
  • Mange merkevarer donerer ikke bare brukerne en intersubjektivt verifiserbar, materiell-teknisk grunnleggende fordel , men også en subjektivt oppfattet, psykososial tilleggsfordel (se fordelingsordningen til Nürnbergskolen ). Disse merkede artiklene gleder seg over allmennheten eller visse deler av samfunnet som går utover den funksjonelle verdien til de aktuelle produktene. Å eie slike merkevarer er praktisk for eierne
    • som et middel til å profilere sin egen personlighet (i troen på at egenskapene til merkevarepersonligheten (f.eks. kul, dynamisk, kreativ) vil utstråle til eieren av merkevareproduktet),
    • som et middel for anerkjennelse av det sosiale miljøet og for å øke sosial prestisje ( statussymbol ) (= symbolsk funksjon av merkevaren) eller
    • som “bevis” på å tilhøre en sosial gruppe som definerer seg selv (blant annet) ved å eie slike merkevarer (= merkevarens demonstrasjonsfunksjon).
Fenomener som dette utforskes av merkevarepsykologi og merkevaresosiologi .

Ulemper og risikoer for merkevareeieren

For eieren av et merke er en merkevare forbundet med en rekke ulemper og risikoer:

  • Introduksjon og styring av et merkevare (eller et merke) er forbundet med betydelige utgifter når det gjelder personell, tid og penger.
  • Markedsføringen av merkevaren (eller merkevaren) bruker en betydelig del av fortjenesten fra salget av varen.
  • Merkeeieren risikerer svikt ("flop") på grunn av feil i markedsføringsmiksen eller konkurrerende (f.eks. Copycat) produkter .
  • På grunn av den generelt høyere salgsprisen på merkevarer, risikerer merkeeieren at svært prisbevisste kunder reduserer salget fordi de - midlertidig eller permanent - tyr til billigere merkevarer.
  • Ved å merke artikkelen kommer merkevareeieren frem fra anonymitet , blir identifiserbar (f.eks. Av forhandlere og sluttkunder) og må kanskje møte ansvaret til tredjeparter (f.eks. Kjøpere av produktene hans). Dette betyr at han faktisk kan holdes juridisk ansvarlig for pliktbrudd .

Hvis en merkevare (eller et merke) er vellykket etablert på markedet, gir den (eller hun) fordeler for kunder / kjøpere og også for de andre deltakerne i salgskjeden (dvs. produsenter, forhandlere).

Fordeler og muligheter for merkevareeieren

Den strategiske avgjørelsen fra en produsent eller forhandler om å produsere eller handle en merkeartikkel gir også merkevareeier fordeler og muligheter. Hvis produsenten eller forhandleren ikke var overbevist om at de positive effektene oppveier de negative, vil de bringe en (mye enklere å bruke), ikke-merket vare på markedet.

I detalj har merkeeieren følgende muligheter og fordeler:

  • Siden en merkeartikkel har et navn , kan produsenten navngi artikkelen og annonsere den direkte til sluttkunden . Dette betyr at han ikke lenger er avhengig av eller er avhengig av reklame- og reklameatferd hos forhandlere.
  • Hvis merkevareeieren lykkes med å oppnå og opprettholde kjøperens tillit til merkevarene sine, må han foreløpig gjøre mindre overtalelse enn eieren av et nytt merke eller produsenten / forhandleren av et ukjent merke uten produkt for kundens formål. lojalitet .
  • I den grad det er verdt noe for kjøpere å kjøpe en merkeartikkel med den “gode følelsen” av å være immun mot ubehagelige overraskelser, kan merkevareeieren kapitalisere på kjøperens tillit til sin pålitelighet gjennom pris- og volumbonuser. Det betyr: Enten kan merkeeieren kreve en høyere pris for merverdien av pålitelighet, eller markedet belønner merverdien med høyere eller mer stabil etterspørsel. - Det samme gjelder eventuelle ekstra fordeler (se ovenfor) som en merkeartikkel donerer til brukerne.
  • Hvis merkevaren er et etablert paraplymerke eller et varemerke , utstråler tilliten til kunder / kjøpere til merkevaren også til andre gjenstander av samme merke ( image transfer ). Med andre ord: De andre artiklene til merkevaren drar også fordeler av mulighetene og fordelene som merkeeieren har fra en merkevare, fordi kundene er mer velvillige mot disse artiklene enn produkter av mindre kjente merkevarer eller merkevarer uten nærmere undersøkelse .
  • Hvis forbrukerne / brukerne er fornøyde med en merkevare (f.eks. Pris / ytelsesforhold) , øker sannsynligheten at kjøperen
    • kjøp det samme produktet igjen ved neste mulighet (= høyere tilbakekjøpsrate),
    • kjøp også andre produkter av dette merket (= merkevarelojalitet , merkevarelojalitet),
    • Gi preferanse til produkter av dette merket fremfor produkter fra andre merker (= merkevarepreferanse) eller
    • Anbefal merkevaren (eller merkevaren) til tredjeparter (= positivt muntlig ).

Fra kjøperens side krever dette både merkevarebevissthet og merkevaretillit .

Fordeler og muligheter for handel

Handelen drar også fordel av kundens lojalitet til en merkevare eller merkevare:

  • Sannsynligheten for at merkevarene som er bestilt av en forhandler faktisk vil finne kjøpere, er generelt større enn med merkevarer (= lavere salgsrisiko ) på grunn av kundenes høyere takknemlighet . Imidlertid er høyere subjektiv forståelse hovedsakelig basert på større bevissthet om intensivt annonserte merker. Hvis objektivt sammenlignende produkttester viser lavere kvalitet på kjente merkevarer sammenlignet med mindre kjente merkevarer, får detaljhandelen tilsvarende fordeler fra merkevaren.
  • På grunn av kundenes lojalitet ( kundelojalitet ) til merkevarer, er planleggingen av kjøpsmengdene fundamentalt mer forutsigbar for forhandleren enn for umerkede varer, hvis egenskaper og fordeler er vanskeligere for kunden å vurdere.
  • Sannsynligheten for at en forhandler vil oppnå et høyere bruttofortjeneste ved å selge merkevarer er generelt større enn med umerkede varer på grunn av den høyere salgsprisen. På den annen side er velkjente merkevarer spesielt egnet for attraktive prisreduksjoner, hvor ovennevnte bruttofortjeneste kompenseres av høyere lageromsetning, noe som igjen kan føre til økonomiske fordeler.

Kvaliteten på merkevaren kontroll loop

Kundenes tillit til påliteligheten til en merkevareeier er bare berettiget, men hvis kontrollløkken mellom merkeeieren og sluttkunden fungerer. Denne kontrollsløyfen er basert på det faktum at en merkevare, hvis produkt ikke oppfyller forventningene, får føle tapet på tilliten til sluttkunden så snart og så tydelig (tilbakemelding) at han enten forbedrer merkevareproduktet, justerer (overdreven) pris til lav kvalitet eller tar merkevareproduktet av markedet. Denne tilbakemeldingen fungerer bedre jo mer følgende betingelser er oppfylt:

  • Merkeartikkelen er en erstatningsvare som er lett å erstatte : Hvis det er et vedvarende eller fornyet behov, kan misfornøyde kunder bytte til minst en annen merkeartikkel som er minst likeverdig eller enda bedre (eksempel: brød) (= konkurranse fra alternative tilbud).
  • Merkeartikkelen blir testet så snart som mulig etter lanseringen av en kjent, uavhengig og pålitelig forbrukerbeskyttelsesorganisasjon (f.eks. Stiftung Warentest ). Som et resultat kan så mange potensielle kjøpere som mulig innlemme testresultatet i kjøpsbeslutningen.
  • Merkeproduktet har en relativt kort gjennomsnittlig levetid eller brukstid (f.eks. Yoghurt). Jo lettere kvaliteten og fordelene / skadevirkningene av merkevaren kan endelig vurderes og kommuniseres til andre potensielle kjøpere. Desto mer sannsynlig oppstår det en kjøpesituasjon der kunder bytter til alternative merkevarer og "straffer" merkeeieren for utilstrekkelig kvalitet.
  • Det er rask og enkel kommunikasjon mellom tidligere og potensielle kjøpere av et merkevare . Dette betyr:
    • Så mange kjøpere av et merkevare som mulig deler sine erfaringer med merkevaren så snart som mulig. Det er viktig å oppgi hvor lenge og hvor intensivt du har brukt merkevaren. Når det gjelder merkevarer med lengre levetid eller brukstid, kan et opprinnelig positivt inntrykk bli negativt med økende bruk eller forbruk av merkevaren, slik at positive vurderinger i utgangspunktet kan vise seg å være for tidlige eller for tidlige over tid (eksempel: bil ).
    • Så mange potensielle kjøpere som mulig lærer om disse opplevelsene og tar hensyn til dem - hensiktsmessig og med den nødvendige kritiske avstanden - i sin egen kjøpsbeslutning.

Spesielle trekk i avsnittet

Et av de spesielle ansvarsoppgavene til en merkevareprodusent er at sluttkundene kjøper merkevarene på en slik måte at de

  • kjenne til viktige produktegenskaper (f.eks. tilstand, drift, holdbarhet),
  • anskaffe varene i perfekt stand,
  • er fornøyd med bruken eller forbruket av varene,
  • kan kontakte produsenten raskt og enkelt i tilfelle klager og
  • bli fornøyd raskt i tilfelle berettigede klager.

Mange produsenter av merkevarer støtter forhandlere i å nå disse målene, for eksempel gjennom reklame- eller salgsfremmende tiltak .

Når det gjelder merkevarer som krever mye råd, begrenser produsenter ofte distribusjon til spesialforhandlere . Dette er vanligvis kombinert med opplæringskurs for spesialiserte selgere av produsenten.

Produsenter og forhandlere av merkevarer har heller ikke alltid felles interesser. Som svar på disse handels- offs , produsenter av merkevarer ofte velger å selge sine produkter direkte til sluttkunder, utenom forhandlere. Dette gjøres på følgende måte:

  • Fabrikkutsalg ( fabrikkutsalg , fabrikkutsalg)
  • Salg gjennom egne stasjonære filialer
  • Salg gjennom vår egen salgsstyrke
  • Godta salg eller ordre via telefon ( call center )
  • Salg eller bestilling via Internett ( nettbutikk )
  • Dropship (fabrikkutsendelse, fabrikksending).

Direkte salg har flere fordeler for produsenter (ofte også for kunder). Det kan produsenter også

  • organisere salg og distribusjon i henhold til dine egne ideer og ansvar,
  • tilby sluttkunden gunstigere priser, da det ikke er marginer for grossist og detaljhandel,
  • Kommunisere direkte med sluttkunden for å finne ufiltrert om sluttkundens ideer, ønsker, forslag, reaksjoner og klager ("å lytte til kunden"), samt
  • presentere produsentens merke i sin helhet (“merkevareverden”) til sluttkunden (se også Brandland ).

Merkenavnets historie

Historien om merkevareproduktet er også en historie om merkevaretanking og merkevarekonsepter.

Merker er like gamle som den overregionale handelen i antikken . De første markeringene var allerede en del av handelsaktivitetene i det egyptiske, greske og romerske imperiet. Kunstnere signerte verkene sine, og det var workshopmerker på produkter som et uttrykk for spesiell kvalitet.

I middelalderen ble tegn på opprinnelse, eiendom og klanmerker brukt for å identifisere produsenten av et produkt eller handelsselskapet. Uttalt merkevarekvalitet utviklet først endringene med godkjenning av spesielle handelseiere eller hus. Spesielt varemerker som brukes av handelshus, deres hus- og domstolsmerker, vanligvis utstyrt med et kryssymbol (som bekrefter kvalitet og pålitelighet), markerer begynnelsen på merking av kommersielle varer.

I moderne tid ble den kommersielle betydningen av strategisk merkevarebygging anerkjent tidlig, for eksempel av Josiah Wedgwood (porselensprodusent i England) på 1700-tallet . På den tiden var dette imidlertid bare isolerte fenomener. I Tyskland er Farina (siden 1709) og Meißener Porzellan (siden 1710) blant de eldste merkeartiklene . Fra midten av 1800-tallet ble konseptet med merkevaren et utbredt fenomen .

Som et resultat av industrialisering og den tilhørende masseproduksjonen av standardiserte produkter, samt den økende avstanden mellom produsent og forbruker, dukket det opp mange merker som fremdeles er kjent i dag, som Maggi ( 1887 ) og Persil ( 1907 ). Blant dem var Coca-Cola , oppfunnet av John Pemberton , som ble spioneringen som en stimulerende hodepine og nervemedisin (også mot depresjon ). Senere spredte merkevarekonseptet seg til alle slags husholdningsprodukter: te , kaffe , såper , vaskemidler , skokrem , sigaretter og så videre. Bedrifter som Kellogg’s , Heinz , Cadbury , Henkel , Lever Bros. og Procter & Gamble hadde en storhetstid.

Siden 1950-tallet har merkevarer fortsatt å utvikle seg parallelt med den økende betydningen av markedsføring som helhet. Mens produsenten merker utgangspunktet dominert, private labels fått økende betydning i andre halvdel av 1960-tallet . På 1970- og 1980-tallet førte disse til å begynne med til økende prispolarisering av merker i luksus- og billige merkevarer. Siden 1990-tallet har de private merkene klart å skille seg ut og etablere seg gjennom bruk av moderne merkevareledelse og psykostrategisk merkeorientering med høyt kvalitetsbevissthet. I dag dekker de et bredt spekter av artikler, fra generiske merker til såkalte premiummerker.

Utviklingen mot et servicesamfunn og økende globalisering siden 1980-tallet gjenspeiles i den økende betydningen av servicemerker og internasjonale merker. Siden 1990-tallet har globale merkevarer ( paraplymerker ) vært i forkant på grunn av fusjonen og overtakelsesboomen; Etter overtakelser av grenseoverskridende selskaper blir imidlertid mange etablerte individuelle merker bare uforsiktig vedlikeholdt og går under.

Merkenavn har blitt uavhengig i språklig bruk

Noen merkevarenavn har blitt innbegrepet av en produkttype i samfunnets bevissthet. De brukes ofte i daglig tale når taleren er uklar om hvilket merke som virkelig er til stede i den spesifikke situasjonen. Klassiske eksempler er "4711" (for Köln , 1881), " Odol " (for munnvann , 1895), " Nivea " (for hudkrem , 1911), " Tempo " (for papir lommetørkle , 1929), " UHU " (for allsidig lim , 1932) eller " Tesa " (for gjennomsiktig teip , 1936).

Det ligner på begrepet " oppvåkning ". Den fant veien inn i Duden i 1907 og går tilbake til en merkeartikkel populært kjent som "murerkrukke". Konservering av krukker fra firmaet "J. Weck u. Co. ”( Wehr-Öflingen ) hadde en unik posisjon på markedet på den tiden . De ble merket med ordmerket “J. WECK ”(1906), som refererte til selskapets grunnlegger Johann Carl Weck (som gikk av i 1902) .

Tjenester som "merkevarer"

I figurativ forstand kan tjenester (dvs. ikke-materielle økonomiske varer) også forstås som merkevarer. Dette er imidlertid bare tilfelle hvis det ved et varemerke kan gjenkjennes hvem " leverandøren " (entreprenøren) av tjenesten er (for ytterligere detaljer: se servicemerket ).

I denne forstand markedsfører kjente personligheter (f.eks. Kunstnere , idrettsutøvere ) sitt økonomiske potensial som et merkevare ved hjelp av en leder fra musikk- eller sportsledelse eller gjennom et byrå (= personlighetsmarkedsføring ). Navnet på personen står for merkenavnet, de karakteristiske egenskapene til personen for merkevaren (= merkevarepersonlighet ). - Frilansarbeidere som er interessert i å utvide en kontrakt, handler på lignende måte : For å skille seg ut fra potensielle konkurrenter, understreker de sine spesielle ferdigheter og kvaliteter til den tidligere klienten ( se også egenmarkedsføring ).

Misbruk av merkevareprinsippet

Opprinnelig hadde begrepet "merkevarer" et godt rykte blant forbrukerne , da det sto for pålitelig kvalitet ( "merkevare ") sammenlignet med varer av ukjent opprinnelse.

Med flommen av merkeartikler prøver imidlertid " gratis ryttere " blant produsenter å dra nytte av den positive konnotasjonen av begrepet "merkevare" ved ganske enkelt å bruke et varemerke , uten å rettferdiggjøre den historisk voksende grunnleggende tilliten til forbrukerne i merkevareprinsippet med “Merkevarekvalitet”. Som et resultat har begrepet "merkevare" mistet mye av " nimbus ".

I dag er merkevarer ikke lenger ansett som pålitelige i seg selv . I hvert enkelt tilfelle må forbrukeren eller en anerkjent forbrukerbeskyttelsesorganisasjon sjekke om og i hvilken grad forholdet mellom pris og ytelse for det aktuelle merkevareproduktet er riktig, eller om det ikke anbefales å kjøpe merkevareproduktet. Spesielt i Tyskland har Stiftung Warentest og Öko-Institut i mange år levert empirisk bevis fra forbrukerens synspunkt, nimbusen til den generelle overlegenheten til "merkevarer", dvs. H. fra produsentens merker til private merker, er ikke berettiget.

Det er også utallige tilfeller av forfalskning av merkevarer . Produsenter merker falske produktkopier som ligner originalen, med respekterte varemerker fra tredjepart. Dette skjer i strid med varemerkeretten og muligens andre opphavsrettigheter, noe som ofte knapt merkes for den intetanende lekmannen. Ved å villede kjøpere, som mener at de kjøper et originalt merkevare, bruker disse produsentene denne metoden for å gjøre uberettiget salg og muligens fortjeneste.

Variasjon i kvantitet, kvalitet

Merkevarer tilbys noen ganger i forskjellige salgssteder eller land i forskjellige emballasjestørrelser, ofte flere størrelser ved siden av hverandre på ett salgssted - f.eks. B. Mars barer. I mangel av en direkte sammenligning side om side er det vanskelig å estimere innholdet. Til den typisk høyere enhetsprisen i gastronomi er det ofte mindre pakningsstørrelse på bensinstasjoner.

Merkeprodusenter legger vekt på jevn kvalitet, men kvaliteten endres over lengre tid for å oppfylle forskjellige og regionalt forskjellige smaker, for å overholde endrede lover og for å muliggjøre forskjellige oppskrifter og produksjonsprosesser. I 2017 kritiserte ungarere det faktum at merkevarer ble tilbudt i landet i lavere kvalitet eller kvantitet enn i Østerrike.

Se også

litteratur

Generelle representasjoner

  • Erwin Dichtl, Walter Eggers (red.): Merker og merkevarer som konkurranseinstrumenter ; Beck, München 1992, ISBN 3-406-36752-6 .
  • Heribert Meffert : Merkeartikkelen og dens betydning for forbrukeren. Resultater av en empirisk studie ; Gruner og Jahr, Hamburg 1979, uten ISBN.
  • Paul W. Meyer : Markedsføring av den industrielle merkevaren ; Samling av essays, i: Seriematerialer om grunnleggende markedsføring , Vol. 6, egenpublisert , Augsburg 1986, ISBN 3-921953-14-6 .

Salg av merkevarer

  • Christofer Eggers: Vertikale kontraktuelle distribusjonssystemer for merkevarer ; Hartung-Gorre, Konstanz 1990, ISBN 3-89191-394-X .
  • Reinhard Oertli: Dobbeltsalg av merkevarer. Økonomisk utseende og juridiske problemer ; Schulthess, Polygraphischer Verlag, Zürich 1988, ISBN 3-7255-2645-1 .

Branded Psychology

  • Fritz Unger (red.): Forbrukerpsykologi og merkevarer ; Physica, Heidelberg 1986, ISBN 3-7908-0354-5 , 3-7908-0353-7.
  • Thomas Fritz: Budskapet om merkevarer. Tekststrategier i reklame ; Stauffenburg, Tübingen 1994, ISBN 3-86057-091-9 .

Merkesosiologi

Merkenavnets historie

  • Hans-Gerd Conrad: Annonsering og merkevarer ved bruk av merkevareselskapet Dr. Oetker fra 1891 til 1975 i Tyskland ; WVB Wissenschaftlicher Verlag Berlin, Berlin 2002, ISBN 3-936846-00-6 .
  • Florian Langenscheidt (red.): Deutsches Markenlexikon , Gabler, Wiesbaden 2008, ISBN 978-3-8349-0629-8 .
  • TV-kampanjene av Ariel, Dixan, Omo, Persil. Østerrike 1976 - 1989 ; CD-ROM, i: Leopold Springinsfeld: Kulturen til merkevaren. Forstå, bedømme, utvikle ; Deutscher Fachverlag, Frankfurt am Main 2001, ISBN 978-3-86641-092-3 .
  • Uten ansvarserklæring : MarkenWaren. Maggi, Odol, Persil & Co. erobrer husstanden på landsbygda ; Husum, Husum 2002, ISBN 3-89876-081-2 .

Individuelle bevis

  1. ^ Hans-Otto Schenk: Funksjoner, betingelser for suksess og psykostrategi for handel og generiske merkevarer , i: Manfred Bruhn (red.): Varemerker i konkurranse ; 2. utgave, Stuttgart 1997, s. 71-96.
  2. ↑ Oppføring av ordmerket “J. WECK " i Imperial Patent Office (oppføring 13. november 1906, registreringsnummer 92192)
  3. ↑ Hans-Otto Schenk: Kvalitetsprisforhold mellom produsentens merker og varemerker. En empirisk gjennomgang basert på produkttestresultater . I: Yearbook of Sales and Consumption Research, Issue 2/1980, s. 129–145.
  4. ↑ Samme merke i Ungarn verre enn i Østerrike? orf.at, 21. februar 2017, åpnet 21. februar 2017.