planlegging av bedriftens ressurser

Enterprise Resource Planning ( ERP ) beskriver gründeroppgaven med å planlegge, kontrollere og administrere ressurser som kapital , personell , driftsressurser , materiale og informasjons- og kommunikasjonsteknologi i betydningen av bedriftens formål på en betimelig og behovsbasert måte. Målet er å garantere en effektiv operasjonell merverdi-prosess og kontinuerlig optimalisert styring av bedrifts- og operasjonelle prosesser.

Er en kjernefunksjon av ERP for produksjonsbedrifter, planlegging av materialkrav (se også Materialkrav Planlegging og produksjonsressursplanlegging ) som sikrer at alle materialer som kreves for produksjon av produkter og komponenter på rett sted til rett tid og på riktig beløp være tilgjengelig. Samlet sett bør de tidligere motstridende målene elimineres og oppnås som ytelsesfunksjoner:

  • Høy kvalitet og høy produktivitet
  • Høy forsyningssikkerhet og lav kapitalforpliktelse
  • Kompleksitetsreduksjon og fleksibilitet
  • Høy kontinuitet og korte ledetider

I dag gjøres denne oppgaven hovedsakelig ved hjelp av IT-systemer basert på moderne informasjons- og kommunikasjonsteknologi i skyen eller i lokalene .

ERP-systemer

Et ERP-system er et komplekst program eller et stort antall kommuniserende applikasjonsprogramvare eller IT-systemer som brukes til å støtte ressursplanleggingen for hele selskapet. Komplekse ERP-systemer er ofte delt inn i delsystemer (applikasjonsmoduler) som kan kombineres med hverandre, avhengig av selskapets behov.

ERP-systemer skiller seg hovedsakelig:

Trenden kan observeres at flere og flere leverandører er avhengige av nettbaserte produkter. Her vises for eksempel systemgrensesnittet i et nettleservindu. Dette gir blant annet muligheten til å få tilgang til ditt eget system fra utenfor selskapet uten å måtte installere et grafisk brukergrensesnitt . Dette betyr at leverandører eller kunder kan inkluderes direkte i forretningsprosessene, for B. Å legge inn bestillinger, planlegge leveranser osv. Disse mulighetene betyr en betydelig tids- og kostnadsfordel.

Tilnærmingen til å se utover selskapets grenser og handle er den grunnleggende ideen til ERP-II-systemer. Det utgjør også kjernen i serviceorienterte arkitekturer .

I utgangspunktet bestemmer behovet tilgjengelige ERP-leverandører. Et stort selskap må også kunne kartlegge gruppestrukturer via en ERP-løsning, om nødvendig, direkte koble datterselskaper ( multiklientkapasitet ) og krever et stort antall komplekse, forretningsstyringsfunksjoner. Til tross for bruk av standard programvare, gir rådgivning og tilpasning ( tilpasning ) høyere implementeringskostnader. I motsetning til dette, når du bruker en slik løsning, for eksempel SAP ERP eller Oracle E-Business Suite, i et lite eller mellomstort selskap ( SME ) , må det velges en kompakt prosessmodell i implementeringsprosjektet og tilpasningen til det essensielle krav må begrenses. Men til tross for denne tilnærmingen krever små og mellomstore selskaper betydelige økonomiske utgifter. Fordi i ettertid, spesielle tilpasninger til programvaren hos SAP , samt det høye opplæringsnivået som kreves, ofte viser seg å være kostbare og tidkrevende. I tillegg til komplekse, høyt integrerte og universelle ERP-systemer som kan tilpasses for mange bransjer, er også bransjespesifikke ERP-systemer med redusert kompleksitet og funksjonalitet tilgjengelig for en SMB .

Funksjonelle områder av en ERP-programvare

ERP-systemer bør i stor grad kartlegge alle forretningsprosesser digitalt for å gjøre ressursadministrasjon så effektiv som mulig. End-to-end-integrasjon og et trekk unna isolerte løsninger fører til et helhetlig ERP-system der ressurser kan styres over hele selskapet. ERP-systemer forbedrer også kommunikasjonsflyten i selskapet og kan gjøre samarbeid i selskapet mer effektivt i betydningen e-samarbeid .

Typiske funksjonsområder for en ERP-programvare er:

Størrelsen på selskapet avgjør ofte kravene til funksjonsområdene som er oppført ovenfor, samt tilgjengelig investeringsvolum for maskinvare , lisenser og implementering . Såkalte SMB- er trenger for eksempel ofte ikke integrerte kontroll- og regnskapsmoduler. I tillegg har forskjellige bransjer noen ganger veldig forskjellige krav til et ERP-system. Dermed tilbyr de fleste av de store leverandørene bransjeløsninger , hvis delvise pakker er spesialtilpasset spesifikke bransjer. Alternativt er løsningene til de mer enn 100 mindre ERP / PPS- leverandørene i tyskspråklige land tilgjengelig, som ofte ikke er fullt integrerende, men som regel er betydelig lavere i pris. I tillegg er det for tiden flere og flere gratis ERP-systemer som med visse begrensninger er spesielt egnet for mindre selskaper og nykommere. I begynnelsen refererte begrepet ERP først og fremst til PPS, men brukes nå også synonymt for varestyringssystemer eller prosjektledelsesprogramvare, som i tillegg til deres faktiske funksjoner også inkluderer finansregnskap eller CRM .

De siste årene har spørsmålet om å mestre produktvariantene kommet frem som et viktig kriterium innen produksjon og salg, for hvilke spesielle ERP-moduler med spesifikke metoder og prosedyrer må være tilgjengelige i de forskjellige funksjonelle områdene i ERP-systemet. Produktene produseres stadig mindre på lager for et anonymt marked, men mer og mer i henhold til faktiske kundeordrer. I bilindustrien kan kunder konfigurere sitt eget kjøretøy. Mangfoldet av varianter i bilindustrien krever spesielle prosedyrer for å lage produksjonsprogrammet og spesielle metoder innen produktdatahåndtering (se også konfigurator ) og for visning av delelister , som igjen har innvirkning på fastsettelse av krav og levering tidsplaner hos leverandørene.

Utvikling av ERP-programvaren

Utviklingen av ERP-systemer startet i løpet av 80-tallet på slutten av 1900-tallet for å koble de eksisterende kommersielle applikasjonssystemene, som ofte ble utviklet side om side av forskjellige selskaper eller avdelinger / avdelinger i et selskap, og å kombinere dem til et helhetlig system. I løpet av denne perioden, August-Wilhelm Scheer er dataintegrert produksjon ble modellen utviklet, som kombinerer de tekniske og kommersielle prosesser i en dataassistert system. Mange ERP-systemer har utviklet seg fra Manufacturing Resources Planning- systemet, som enten suppleres med ekstra systemmoduler, f.eks. B. for salg , anskaffelse , økonomi eller menneskelig ressursadministrasjon , eller eksisterende systemkomponenter ble utvidet til uavhengige ERP-moduler og integrert i det helhetlige ERP-systemet. Det var en videreutvikling på slutten av 90-tallet gjennom tilnærmingen til Advanced Planning and Scheduling , der modulene ble gitt mer uavhengighet og kunne kombineres med hverandre, noe som gjorde ERP-systemet mer fleksibelt og dermed bedre tilpasset de spesifikke omstendighetene av et selskap eller en industri kan være. Som et resultat av Industry 4.0 , må ERP-systemene videreutvikles og endres. På den ene siden er det ikke lenger behov for visse ERP-funksjoner og blir erstattet av autonome driftsressurser (f.eks. Autonome mobile roboter ) eller av selvkontrollerende systemer (se cyber-fysiske system ); på den annen side konseptet med det digitale tvilling endrer prosedyrene for planlegging, regulering og overvåking av prosessene. På grunn av mengden akkumulerende og tilgjengelige data i løpet av utvidelsen av Industry 4.0 (se Big Data ), brukes også nye programvareverktøy som data mining eller maskinlæring , som må integreres i ERP-systemet.

Introduksjon av en ERP-programvare

Innføringen av ERP-programvare er et komplekst prosjekt for mellomstore og større selskaper og kan deles inn i to faser, for eksempel:

Evaluering

Rett valg av ERP-programvare avhenger i stor grad av selskapets individuelle krav. Graden av bevissthet og markedsnærvær av en programvare kan bare gi en sekundær indikasjon på individuell egnethet. Først og fremst bør det foretas en individuell behovsvurdering. Referanseprosesser (beste praksis), som sammenlignes med selskapets egne forretningsprosesser, tjener som støtte for dette. På den annen side kan funksjonskravene som følger av de modellerte prosessene suppleres ved hjelp av standardfunksjonskataloger. Dette første delprosjektet utføres ofte uavhengig av selskapet, men noen ganger med støtte fra ledelse eller bedriftsrådgivning . Viktige beslutninger for den videre handlingen er allerede tatt her. For å avgjøre behov, tilbyr noen ledelseskonsulenter metoder som spesifikasjoner for programvarevalg oppstår fra. For dette formålet blir forretningsprosessene til det respektive selskapet som ønsker å introdusere programvaren registrert og avledet av hva den aktuelle programvaren må utføre. Denne kravprofilen blir konvertert til et spesifikasjonsark og publisert som sådan for ERP-leverandøren. Etter en gjennomgang av markedet og henvendelser til leverandører, som vanligvis krever spesifikasjon av spesifikasjonsrelaterte grader av oppfyllelse av den respektive programvaren, blir egnede leverandører lagt til en kortliste med bare noen få (5–6) leverandører. I tillegg til kravene fra spesifikasjonene, kan andre kriterier inngå i vurderingen av leverandøren, som f.eks B. ytelsen eller det økonomiske potensialet til leverandøren / systemhuset. Leverandørene valgt på denne måten blir invitert til å presentere sitt produkt. Presentasjonen skal på den ene siden gi en oversikt over programvaren, på den andre siden skal den også ta opp kravene til selskapet og om mulig inneholde en spesifikk oppgave. Til slutt blir tilbyderne vurdert og valgt i henhold til tidligere definerte utvalgskriterier.

Implementeringsfase

Den faktiske programvareimplementeringen er vanligvis også underlagt prosjektsuvereniteten til brukerbedriften, men i praksis styres den ofte av leverandørselskapet eller en tjenestepartner til leverandøren, da det ofte er et tilsvarende høyt nivå av praktisk erfaring. I et første trinn blir alle selskapets forretningsprosesser analysert. Det tas deretter en beslutning om prosessen skal beholdes eller endres som før. Først når alle forretningsprosesser og deres grensesnitt er modellert i selskapet eller til leverandører og kunder, blir disse forretningsprosessene kartlagt i ERP-programvaren. Deretter blir alle nødvendige data (stamdata) registrert i systemet eller om nødvendig overtatt fra et eksisterende system som skal byttes ut. Etter opplæring av brukerne, flere simuleringer av forretningsprosessene samt en testfase og aksept, starter den virkelige driften av ERP-løsningen, analogt med den klassiske " fossemodellen ", slik den brukes for eksempel i programvareutvikling. .

Alternative introduksjonsmodeller

Men det er også en tilnærming til introduksjonen av ERP-systemer som ikke er basert på denne tofasemodellen, men som bruker metoder fra smidig programvareutvikling. Med denne tilnærmingen brukes den iterative prosessmodellen Scrum sammen med Extreme Programming for å introdusere individuelle deler av ERP-systemet trinn for trinn. Etter hvert utviklingstrinn blir resultatene validert og forbedret.

I tider med digital transformasjon er det også andre implementeringsmodeller som tar hensyn til den konstante endringen og endringene i forretningsmodeller og forretningsprosesser. Med QITT modell som et båret Q ualifizierung de innledende krav, I mplementation av ERP-systemet (Scrums eller foss), T -trening av de ansatte på grunnlag av det nye systemet, og reelle data i et testsystem og et påfølgende gjentakende prosess med T ransformation av programvaren til de permanente forandringer forårsaket av digitaliseringen.

Kommersiell ERP-programvare

Verdens største leverandører av ERP-programvare er:

Verdensomspennende salg av de beste ERP-leverandørene
i mellomstore selskaper i 2007 og 2008
leverandører Salg 2006
(millioner $) 		Salg 2007
(millioner $) 		Markedsandel 2008
1 SEVJE 5,730,1 5,732,3 26,8%
2 Oracle 2.608,3 2,718,9 12,7%
3 legende 1 459,5 1.695,7 7,9%
4. plass Infor 1.239,6 1.312,6 6,1%
5 Microsoft 778,9 795,9 3,7%
Sjette IFS 260 270 3,1%
7. Agresso 160 199 2,2%

De største leverandørene i Tyskland etter omsetning er:

Programvare for
markedsføringsprogramvare for ressursplanlegging i Tyskland 2006 og 2008 (salg)
# leverandører Markedsandel 2006 Markedsandel 2008
1 SEVJE 54,8% 51%
2 Infor 5,5% 5%
3 Microsoft 3,8% 6%
4. plass legende 2,9% 4%
5 Oracle 0,9% 3%
Sjette Nøyaktig programvare 0,7%
7. IFS 0,4%
8. plass Lawson programvare 0,4%
9 Agresso 0,3%
10 Hyperion 0,3%

De største leverandørene i Tyskland når det gjelder distribusjon er:

Programvare for programvare for ressursplanlegging
i Tyskland 2011 (distribusjon)
# leverandører Markedsandel 2011
1 SEVJE 48,1%
2 Microsoft Dynamics NAV og
Microsoft Dynamics AX 		sammen 21,5%
3 Infor 9,0%
4. plass Oracle 6,1%
5 proALPHA 5,8%
Sjette APplus 5,1%
7. abas Business Software 4,9%
8. plass Epicor 4,4%
9 SoftM 4,1%
10 legende 4,1%

Gratis og åpen kildekode ERP-programvare

Skjermbilde av IntarS

I flere år har det også vært åpen kildekode eller til og med gratis ERP. Gratis ERP-programvare kan installeres og brukes av selskaper selv. Imidlertid er det også systemhus som har spesialisert seg på gratis ERP-programmer og tilbyr betalte tjenester på grunnlag av denne programvaren.

Fordelene med et gratis system er på den ene siden muligheten til å tilpasse programmet til dine behov eller for å fikse feil. Siden gratis programvare for det meste er tilgjengelig gratis i våre dager, er det også ofte en reduksjon i investeringsvolumet. Den resulterende friheten innenfor budsjettet kan brukes mer intensivt til de mest nødvendige justeringene. I tillegg er et lisensfritt system nøytralt i forhold til lengden på den valgte implementeringsplanen, siden det ikke påløper noen kostnader over tid. Som en konsekvens av investeringen er systemets vilkårlige og i prinsippet gratis skalerbarhet en fordel (bortsett fra indirekte kostnader som tilførsel av infrastruktur, som må tas i betraktning for alle slike installasjoner). Avhengig av lisens kan utvidelser, tilpasninger og løsninger for tilbakevendende oppgaver fra bedriftsmiljøet strømme tilbake til systemet. I løpet av tiden kan alle brukere av gratis ERP-programvare dra nytte av det.

Fra et teknisk synspunkt er gratis ERP-systemer ganske konkurransedyktige, men når du velger dem, er spørsmål om ansvar samt videreutvikling, vedlikehold og service viktig. På grunn av den generelle tilgjengeligheten av kildekoden , tilbyr gratis ERP-systemer generelt størst mulig uavhengighet fra produsenten og dermed, i det minste teoretisk, større sikkerhet for fremtiden, som utelukkende avhenger av de langsiktige fordelene til leverandøren og brukeren . Teoretisk sett fordi det i praksis bare er et lite antall brukere som kan gjøre endringer i programvaren selv eller å betale andre for dem.

For eksempler på ERP-programvaresystemer med åpen kildekode, se kategorien: Gratis firmainformasjonssystem .

Tilpasning / tilpasningsevne

ERP-systemer er teoretisk basert på bransjens beste praksis, og produsentene deres har til hensikt at selskaper bruker dem "som de er".

ERP-kunder har forskjellige muligheter for å håndtere mulige eksisterende hull i standard ERP-er og avveie fordeler og ulemper. Tekniske løsninger inkluderer å omskrive en del av den medfølgende programvaren, skrive en egenutviklet modul for det kjøpte ERP-systemet eller koble den til et eksternt system. Disse tre alternativene representerer forskjellige grader av systemtilpasning - den første er den mest invasive og kostbare. Alternativt er det ikke-tekniske alternativer som å endre forretningsprosesser eller retningslinjer for å bedre koordinere den leverte ERP-funksjonaliteten.

Fordelene med ERP-tilpasning inkluderer:

  • Forbedrer brukeraksept
  • Tilbyr potensialet til å oppnå et konkurransefortrinn over selskaper som bare bruker standardfunksjoner

Ulemper med ERP-tilpasning kan være:

  • Mer tid og ressurser kreves for implementering og vedlikehold
  • Muligens forhindrer et sømløst grensesnitt mellom leverandører og kunder på grunn av forskjellene mellom systemene.
  • Begrensning av fremtidig oppgraderbarhet for ERP-programvaren
  • Skaper en overdreven avhengighet av å tilpasse og negerer prinsippene for ERP som en standardiserende programvareplattform
  • Truer påliteligheten til systemet

Balanseskatt

Et BMF-brev har vært tilgjengelig siden 18. november 2005 for beregning av utgifter for innføring av et forretningssoftware-system (ERP-programvare) sett fra et skattemessig synspunkt .

Strategisk vurdering

I sammenheng med den strategiske planleggingen av et selskap, må det vurderes om innføringen av en ERP-løsning gir et konkurransefortrinn for selskapet. I dag er det sant for store selskaper at en ERP ikke lenger representerer et konkurransefortrinn, ettersom de fleste industribedrifter nå bruker en. Som et resultat er bruken av et ERP-system mer en hygienefaktor , dvs. H. Med systemet er du ikke bedre enn konkurrentene, men uten det er du dårligere.

Det er viktig at ERP-programvare bare blir en strategisk konkurransefortrinn hvis selskapets prosesser koordineres med programvaren, og på den annen side kan eksisterende selskapsprosesser integreres i programvaren. Det er ikke selve programvaren som gir merverdi, men ansvarlig og forsiktig bruk av den.

Se også

litteratur

  • Anja Schatz, Marcus Sauer, Peter Egri: Open Source ERP - Rimelige verktøy for produksjon av SMB . Red.: Fraunhofer IPA, MTA Sztaki. 2011 ( fraunhofer.de [PDF]).
  • Jörg Becker, Oliver Vering, Axel Winkelmann: Programvarevalg og implementering i industri og handel. Tilnærming og erfaring med ERP og merchandise management systems . Springer-Verlag, Berlin / Heidelberg / New York 2007, ISBN 978-3-540-47424-1 .
  • Fandel, G., Gubitz, K.-M: ERP-systemer for industrielle, kommersielle og servicebedrifter . Red.: ERP markedsundersøkelse. 1. utgave. 2008, ISBN 3-9805756-2-4 .
  • Gronau, Norbert: Enterprise Resource Planning - Architecture, Functions and Management of ERP Systems . 2. utvidet utgave. 2010, ISBN 978-3-486-59050-0 .
  • Herlyn: PPS i bilindustrien - planlegging og kontroll av produksjonsprogram for kjøretøy og samlinger . Hanser Verlag, München 2012, ISBN 978-3-446-41370-2 .
  • Jean-Baptiste Waldner: Prinsipper for datamaskinintegrert produksjon . 1. utgave. John Wiley & Sons, 1992, ISBN 0-471-93450-X .
  • Axel Winkelmann, Ralf Knackstedt, Oliver Vering: Tilpasning og utvikling av merchandise management systems - en undersøkende studie . Red.: Jörg Becker. Handelsstudie nr. 3 . Münster 2007 ( uni-muenster.de [PDF; 543 kB ]).
  • Joachim Berlak: Metodikk for strukturert utvalg av ordrebehandlingssystemer . Utz-Verlag, München 2003, ISBN 3-8316-0258-1 .
  • Hartmut Stadtler, Christoph Kilger (red.): Supply Chain Management and Advanced Planning - Concepts, Models, Software and Case Studies . Springer-Verlag, Heidelberg 2010, ISBN 978-3-540-67682-9 .
  • W. Herlyn: ERP og industri 4.0. I: ERP Management 4/2019, s. 26–29, GITO-Verlag, Berlin, 2019

weblenker

Commons : Enterprise Resource Planning  - samling av bilder, videoer og lydfiler

Individuelle bevis

  1. ↑ Bernd Ebel: Produksjonsledelse . NWB Verlag GmbH & Co. KG, Herne 2002, ISBN 978-3-470-53353-7 , s. 204 .
  2. ↑ ERP for mellomstore selskaper. I: erp-novum.de. Hentet 5. november 2020 .
  3. ↑ ERP-programvare: Hvilke bruksområder er det? I: EAS-MAG (tysk utgave) - ERP, CRM, DMS & Co. for mellomstore selskaper. 5. mars 2021, åpnet 8. mars 2021 (tysk).
  4. ↑ Herlyn: PPS i bilindustrien . Hanser Verlag, München 2012, s. 145 ff .
  5. ^ August-Wilhelm Scheer: CIM Computer Integrated Manufacturing: Den datastyrte industriforetaket , Berlin: Springer, 4., neubearb. og eksp. Utgave 1990
  6. ^ W. Herlyn: ERP og industri 4.0. I: ERP Management , 4/2019, GITO Verlag, 2019
  7. ↑ Bernd Zuther: Agile metoder for innføring av et ERP-system ved bruk av eksemplet fra et internettbyrå . Akademikerverlag, 2012.
  8. ↑ Verdensomspennende ERP-applikasjoner 2006 Leverandøraksjer: Topp leverandører i små mellomstore og store kundesegmenter .
  9. ↑ Gartner (juni 2009): ERP Software Revenue, Worldwide, 2006–2008 , sitert i: Unternehmenspresentation Sage Software GmbH. (PDF; 10,6 MB) Arkivert fra originalen 4. juli 2014 ; åpnet 24. februar 2021 .
  10. ↑ Gartner, sitert i: 2007: I markedet for ERP-, CRM- og SCM-løsninger er mellomstore selskaper drivkraften. I: Computerwoche . 28. september 2007, åpnet 19. desember 2008 .
  11. ↑ Det tyske ERP-markedet er fortsatt fragmentert. (Ikke lenger tilgjengelig online.) I: computerwoche.de. 12. august 2009, arkivert fra originalen 21. juli 2010 ; Hentet 7. juli 2010 . Info: Arkivkoblingen ble satt inn automatisk og har ennå ikke blitt sjekket. Vennligst sjekk originalen og arkivlenken i henhold til instruksjonene, og fjern deretter denne meldingen. @1@ 2Mal: Webachiv / IABot / www.computerwoche.de
  12. ↑ Konradin ERP-studie 2011: Bruk av ERP-løsninger i industrien. I: industrieanzeiger.de. Mars 2011, åpnet 26. juni 2013 .
  13. ↑ Pernille Kraemmerand, Charles Møller, Harry Boer: ERP-implementering: En integrert prosess med radikal endring og kontinuerlig læring. I: Produksjonsplanlegging og kontroll. 14, 2010, s. 338, doi : 10.1080 / 0953728031000117959 .
  14. ↑ Inca Heidi Vilpola: En metode for å forbedre ERP-implementeringssuksess ved prinsippene og prosessen med brukersentrert design. I: Enterprise Information Systems. 2, 2008, s. 47, doi : 10.1080 / 17517570701793848 .
  15. ↑ et b Fryling, Meg: Beregning av effekten av Enterprise Resource Planning prosjektledelse beslutninger på post-implementering vedlikeholdskostnader: en case-studie ved hjelp av simuleringsmodeller . I: Enterprise Information Systems . teip 4 , 2010, s. 391-421 , doi : 10.1080 / 17517575.2010.519785 .
  16. ↑ Fryling, Meg (2010): Total Cost of Ownership, System Aksept og opplevd suksess av Enterprise Resource Planning programvare: Simulerer en Dynamisk Feedback Perspektiv av ERP i høyere utdanning Environment . ProQuest Dissertations and Theses database. s. 403. ISBN 978-1-109-74428-6
  17. ↑ a b Bradford, M. (2015): Modern ERP: Select, Implement, & Use Today's Advanced Business Systems . S. 107-108 .
  18. ↑ Filnummer IV B 2 - S 2172 - 37/05 før. Publisert i Der Betrieb 2005, s. 2604–2606