Oppgaveanalyse

Under oppgaveanalysen menes den intellektuelle klassifiseringen (differensiering) av en samlet oppgave i analytiske oppgaver. Disse deloppgavene blir satt sammen igjen i løpet av oppgavesyntesen som en foreløpig fase av organisasjonsstrukturen (integrasjon). Dette analysesyntese-konseptet ble beskrevet av Erich Kosiol i sitt arbeid "Organization of the Enterprise".

mål

Den oppgave syntese bygger på den oppgave analyse og oppsummerer de bestemte oppgaver i henhold til visse kriterier (se skaping ), slik at de kan tildeles til oppgaven holdere (personer) for å oppfylle dem. Overgangen fra organisasjonsstruktur til prosessorganisasjon er representert ved arbeidsanalysen og syntesen, som følger opp fra oppgaveanalysen og syntesen.

I oppgaveanalysen blir den samlede oppgaven brutt ned i sine individuelle komponenter trinn for trinn ved hjelp av strukturelle funksjoner. De såkalte elementære oppgavene danner den nedre grensen for strukturen. Kosiol bruker induksjon av deloppgaver for å strukturere den samlede oppgaven basert på følgende fem dimensjoner:

• Utførelse: fordeling etter aktiviteter eller typer arbeid, f.eks. Innkjøp, produksjon, salg eller - mer differensiert - i henhold til prosesser som forespørsler, bestilling, overvåking etc.

• Objekt: Struktur i henhold til et objekt eller en (e) person (er) som den nødvendige aktiviteten skal utføres på. Objekter kan være: råvarer, produkter, mennesker, markeder osv.

• Fase: Inndeling i de tre fasene planlegging, implementering og kontroll.

• Rangering: Inndeling i leder- og beslutningsoppgaver. Beslutningsoppgaver er for eksempel bestilling, gjennomføring og ordrehåndtering.

• Formålsrelatert forhold: struktur i henhold til kjerne- og støtteprosesser ( formålsrelaterte oppgaver, for eksempel produksjon, salg eller administrative oppgaver som regnskap).

Det er ingen bindende standarder for detaljgraden i disse aktivitetene. De viktigste strukturelle trekkene ved oppgaveanalysen er "ytelse" og "objekt". Dimensjonene "Rang", "Fase" og "Formålsrelatert" brukes for en mer presis definisjon. Dybden av oppgaveanalysen avhenger spesielt av følgende kriterier:

Resultatet av oppgaveanalysen er oppgavestrukturplanen i dokumentasjonsformen til trestrukturen . Oppgaveanalysen er basert på følgende premisser: beskrivbarhet og avgrensning av bedriftens oppgave, planleggbarhet av gründeraktivitet, abstraksjon av oppgaven fra den spesifikke personen til jobbinnehaveren, frihet fra motsetninger og konsistens i forretningsmålene, samt tilknytning av strukturen til å behandle trinn.

Kritikk av disse premissene førte til nye struktureringsforslag for oppgaveanalysen, som er ment å supplere den, men ikke erstatte den. Disse nye strukturelle funksjonene inkluderer:

Eksempler

Observasjonsoppgaveanalyse:

• Line Operations Safety Audit in Aviation

Oppgaveanalyse i produktutvikling

Ved å bruke eksemplet på evaluering av brukervennlighet i produktutvikling, brukes oppgaveanalysen til å bestemme bruksmålene (ønsket resultat) som skal oppnås med et produkt i et applikasjonsområde for å projisere produktets ytelse i samsvar med oppgaven, og den brukes til å bestemme om arbeidsoppgaver er utformet i samsvar med standarder er.

Oppgaveanalyse som metode for å bestemme personalkrav

Oppgaveanalyse kan også brukes som en metode for å bestemme personalkrav. I det første trinnet bestemmes eller estimeres ytelsestidene til de grunnleggende oppgavene ved hjelp av empiriske data. I det andre trinnet brukes summen av ytelsestidene til å bestemme hvor mange ansatte som kreves for å utføre de grunnleggende oppgavene.

Eksempel:

4 × grunnleggende oppgaver (estimert fullføringstid 4 timer hver)

Tid som kreves = 16 timer

Personalkrav = 2 ansatte (med 8 timers arbeid per ansatt)

→ Krav til bruk av oppgaveanalysen for å bestemme personalkrav:

• Oppgavene må være strukturerte, håndterbare og forståelige.
• Oppgavene må gjentas i korte tidsrytmer (f.eks. Dager).
• Tidsestimater for fullføring av oppgaven må være tilgjengelig.

Individuelle bevis

1. ↑ Alexander Haubrock, Sonja Öhlschlegel-Haubrock: Personalledelse. 2. utgave. Kohlhammer, Stuttgart 2009, ISBN 978-3-17-020766-0 , s.57 .

litteratur

• Erich Kosiol: Organisasjon av selskapet. 2. utgave. Gabler, Wiesbaden 1976, ISBN 3-409-31052-5 , s. 41-79.
• Erich Kosiol: Oppgaveanalyse og oppgavesyntese. I: Erwin Grochla (red.): Element av organisasjonsdesign. Rowohlt Verlag, Hamburg 1978, ISBN 3-499-21116-5 , s. 66-84.
• Joachim Eigler: Oppgaveanalyse. I: Georg Schreyögg, Axel von Werder (red.): Kortfattet ordbok for bedriftsledelse og organisering. 4. utgave. Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart 2004, ISBN 3-7910-8050-4 , s. 54-61.
• Georg Schreyögg: Organisasjon. Grunnleggende om moderne organisasjonsdesign. 4. utgave. Gabler, Wiesbaden 2003, ISBN 3-409-47729-2 , s. 113-129.
• Manfred Schulte-Zurhausen : Organisasjon. 3. Utgave. Verlag Franz Vahlen, München 2002, ISBN 3-8006-2825-2 , s. 13-16, s. 39-42.