Western Union

Western Union

logo
juridisk form Selskap
ER I US9598021098
grunnleggelse 1851
Sete Meridian , Colorado , USA
forente staterforente stater 
ledelse Hikmet Ersek (administrerende direktør)
Antall ansatte 12 000 (2018)
salg 5.573.000.000 amerikanske dollar (2018)
Gren Finansielle tjenester
Nettsted www.westernunion.com
Per 31. desember 2018

Western Union-skranke på München sentralstasjon

Western Union er en amerikansk leverandør av internasjonale pengeoverføringer . Den gir blant annet muligheten til å overføre penger, betale regninger og kjøpe postanvisninger. Denne overføringen brukes ofte av arbeidsinnvandrere til å sende penger til slektninger i hjemlandet. Western Union er notert på New York Stock Exchange og S&P 500 Index .

historie

Western Union ble grunnlagt i Rochester i 1851 av Hiram Sibley (1807-1888) som The New York og Mississippi Valley Printing Telegraph Company .

I 1856 byttet det navn til Western Union Telegraph Company (etter å ha overtatt noen av sine konkurrenter) for å avklare kyst-til-kyst- forbindelse av telegraflinjer .

Western Union fullførte den første transkontinentale telegraflinjen i 1861. I 1865 grunnla hun Russian American Telegraph i et forsøk på å koble Amerika og Europa via Alaska og Sibir til Moskva .

I 1869 introduserte den den første børs-telex og i 1870 en standardisert tidstjeneste. I 1871 introduserte Western Union sin pengeoverføringstjeneste basert på deres omfattende telegrafnettverk. Da telefonen skiftet ut telegrafen, ble bankoverføringsvirksomheten selskapets primære formål.

Da Dow Jones Transportation Average- indeks ble opprettet for New York Stock Exchange i 1884 , var Western Union et av de opprinnelige elleve deltakende selskapene.

I 1914 utstedte Western Union det første forbrukerkredittkortet; I 1920 introduserte de teleprintere for å koble sammen kontorene sine. Sung telegram fulgte i 1933 , fakstrafikk mellom byer i 1935 og kommersielle radioforbindelser mellom byer i 1943. I 1958 begynte de å tilby telex til sine kunder . I 1964 introduserte Western Union bruken av transkontinentale radiolinker.

Western Union ble Amerikas første telekommunikasjonsselskap i 1974 med egne kommunikasjonssatellitter i geosynkron bane . Disse satellittene ( Westar 1 til 6 og Westar 6S) transporterte dataene for telegrammer og e-poster mellom de landsdekkende Western Union-filialene. De håndterte også trafikken for Telex- og TWX-tjenestene ( Telex II ). De Westar satellitttran video , tale , data og faksoverføringer.

På begynnelsen av 1980-tallet begynte Western Union en langsom tilbaketrekning fra telekommunikasjonsbaserte eiendeler på grunn av fallende fortjeneste og økende gjeld. I lys av dereguleringen den gang begynte Western Union å utvide sin pengeoverføringsvirksomhet til områder utenfor USA og omdefinerte seg selv som "Den raskeste måten å sende penger over hele verden".

I 1994 ble Western Union kjøpt av First Financial Management Corporation , som fusjonerte med First Data Corporation et år senere . 26. januar 2006 kunngjorde First Data Corporation utløsningen av Western Union som et uavhengig børsnotert selskap.

President og administrerende direktør (CEO) for selskapet har vært Hikmet Ersek siden 1. september 2010; før det var Christina Gold siden september 2006. Gull mottok betalinger på totalt 8,1 millioner dollar i 2009. I 2009 - året med en global økonomisk krise og bankkrise - tjente hun mer enn tre ganger så mye som i 2007.

I regnskapsåret 2018 hadde Western Union 12 000 ansatte og omsatte for 5,573 milliarder dollar.

Pengeoverføring

Overføring av midler fra private til privatpersoner er den mest brukte tjenesten fra Western Union i dag. I Tyskland brukes det hovedsakelig av tyskere med migrasjonsbakgrunn eller arbeidsinnvandrere for å sende penger til familiene i hjemlandet. I 2004 utgjorde disse overføringene fra Tyskland 10 milliarder amerikanske dollar. I en internasjonal sammenligning er Tyskland et av de største overføringsmarkedene.

Prosedyre for Tyskland

Avsenderen trenger ikke bankkonto eller kredittkort for transaksjonen, men kontanter i euro. I prinsippet kan avsenderen sende et hvilket som helst beløp (i Tyskland maksimalt 6200 euro). For å overholde de juridiske kravene, må avsenderen presentere et gyldig offisielt identifikasjonsdokument, dvs. overføring er bare mulig med et gyldig EU-identitetskort eller pass (ingen førerkort, oppholdstillatelse eller identitetskort fra land utenfor EU). Avsenderen fyller ut et innleveringsskjema på et Western Union-sted, sender det til disken med pengene og viser ID-en. Avgiftene varierer avhengig av destinasjon og beløp som sendes. Ved overføringen mottar avsenderen et såkalt Money Transfer Control Number (MTCN), som kan brukes til å spore transaksjonen. Når du overfører penger til noen land, må det også avtales et testspørsmål som mottakeren må svare på når han mottar pengene. For å forhindre misbruk av tjenesten, utføres en egen sikkerhetskontroll for visse overføringer, avhengig av beløp og destinasjonsland. Noen sekunder senere er pengene tilgjengelig for mottakeren over hele verden for betaling. For å betale ut, må mottakeren også fremlegge et gyldig bevis på identitet, navnet på avsenderen, landet som meldingen ble sendt fra og beløpet på beløpet, og beløpet blir deretter utbetalt umiddelbart. Det er også viktig at mottakerens navn er helt korrekt og skrevet med latinske bokstaver - men uten umlauter - ellers vil ingen betaling bli utført.

kritikk

Western Union har blitt kritisert for to hovedting:

  • Behandlingsgebyrer for høye: Western Union (WU) krever behandlingsgebyrer for kontantoverføringer. Deres nivå har blitt offentlig kritisert i årevis - selv av regjeringssjefene i G8-landene. I januar 2011 appellerte den elektroniske kampanjeplattformen Avaaz til WU om å redusere avgiftene til et rettferdig nivå og ta maksimalt 5% av det overførte beløpet som et gebyr. Den Verdensbanken ga en side på Internett som kritiserte dette, og det gjør det mulig for alle å finne en bedre leverandør på grunn av høye avgifter. På G8-toppmøtet i L'Aquila i 2009 ble målet om å redusere behandlingskostnadene bestemt.
  • Valutakurser som avviker fra mellomkursen eller fra normale markedskurser (avviket kalles spread eller valutakursmargin ) - til fordel for Western Union og dermed til ulempe for kunden: På grunn av de ugunstige valutakursene betaler han indirekte en ytterligere avgift.

Misbruk på grunn av mangler ved å etablere identitet

Alle pengeoverføringstjenester, ikke bare Western Union, gjør det mulig for kriminelle å få ulovlig skaffet penger ut av et land raskt - for eksempel til et mottakerland der korrupsjon eller anomie råder, og der det er umulig eller umulig å finne mottakeren av de overførte pengene for å identifisere eller gjenopprette de overførte pengene.

Kriminelle bruker ofte pengeoverføringstjenester i sin kriminelle virksomhet, for eksempel svindel på nettet . For eksempel ta kriminelle fra utviklingsland på en målrettet måte med partnersøkere i Internett dating-nettsteder som er i kontakt og bygge et regn gjennom posttrafikk tillit på. Deretter informerer de potensielle ofre om at de har kommet i en vanskelig situasjon i utlandet (sykdom, sperret konto eller lignende) og ber dem om å låne dem penger og sende dem dit via en pengeoverføringstjeneste. Denne såkalte forhånd svindel blir kalt kjærlighet svindel på engelsk , bokstavelig talt "kjærlighet svindel "; det er ikke noe tysk ord for det ennå.

Western Union samarbeider med regulatorer, rettshåndhevelses- og forebyggingsbyråer for å håndtere misbruk av pengeoverføringstjenester. I Tyskland har det vært et samarbeid med politiets forebygging av forbrytelser fra forbundsstatene og den føderale regjeringen (ProPK) siden 2005 . I tillegg støtter Western Union pilotprosjektet "elektronisk mistenkelig transaksjonsrapport" fra den føderale regjeringens e-government 2.0-initiativ. Målet med initiativet er å gjøre administrative prosesser i tyske kontorer mindre byråkratiske og å rapportere mistenkelige transaksjoner til myndighetene raskere.

Hvitvasking av penger og forbrukersvindel

I januar 2017 ble det kjent at selskapet tilsto overfor amerikanske myndigheter at det bevisst hadde drevet et ineffektivt hvitvaskingssystem og hjulpet og støttet "svindel ved bruk av kommunikasjonsutstyr" (trådsvindel) . Den nådde et forlik med de involverte myndighetene, som blant annet sørger for tilførsel av 586 millioner amerikanske dollar for å kompensere forbrukere som er lurt av Western Union.

I denne sammenheng påpekte Niedersachsen LKA at kompensasjon ikke er begrenset til amerikanske ofre.

Produkter

I tillegg til den klassiske pengeoverføringstjenesten, kan du også bruke Western Union til å sende penger til utlandet online, via Western Union-nettstedet, med et Visa- eller Mastercard- kredittkort. For å gjøre dette må avsenderen registrere seg online hos Western Union. Etter den andre online transaksjonen må du kontrollere ID-kortet ditt ved hjelp av Postident- prosessen før du kan bruke den elektroniske tjenesten. Siden 2007 har Postbanks kunder også kunnet sende penger med Western Union via Postbank nettbank fra deres nåværende konto .

I mai 2017 var Western Union-nettverket for online-transaksjoner allerede tilgjengelig i 40 land.

Salgssteder

I juli 2011 kunne Western Union bli funnet på 455 000 salgssteder over hele verden. I desember 2018 var det over 500.000. I Tyskland tilbyr filialene til Reisebank og Postbank (erstattet den tidligere minutttjenesten til Posten ) sine kunder Western Union pengeoverføring med kontant betaling. Online bruk ( Western Union direct ) er også mulig.

Western Union International Bank ble grunnlagt i oktober 2004 og opererer i Østerrike, Tyskland og Norge. Som salgspartner i Western Union tilbyr det Western Transfer-tjenesten i sine 44 filialer (29 av dem i Tyskland).

Internett-forløper

AUTODIN fra US Air Force, 1989

Western Union var involvert i Automatic Digital Network (AUTODIN). AUTODIN ble brukt til kommunikasjon av det amerikanske militæret og ble utviklet på 1960-tallet. Den Defense Message System (DMS) erstattet AUTODIN 2000.

En oppfinnelse som dukket opp fra AUTODIN var Western Unions datamaskinbaserte tjeneste EasyLink . Utviklet for bruk i næringslivet, var det et av de første systemene som tillot ikke-statlige deltakere å sende elektroniske meldinger. Det gjorde det også mulig å sende den samme meldingen til forskjellige mottakere som e-post, faks, mailgram og telex. Det gjorde det også mulig å motta disse formatene. Tjenesten tillot også brukere å gjøre sine egne undersøkelser ved hjelp av InfoLink-applikasjonen. EasyLink Services er nå et eget selskap.

Sponsoravtale

Siden august 2017 har Western Union samarbeidet som sponsor med den engelske Premier League- klubben Liverpool FC . Western Union betaler £ 5 millioner årlig for firmalogoen på ermene til Liverpool-spillere . Sponsorkontrakten ble inngått med en periode på 5 år.

Alternative tilbud

weblenker

Commons : Western Union  - samling av bilder, videoer og lydfiler

Individuelle bevis

  1. ↑ a b Ledelse
  2. ↑ a b c Western Union Company Nøkkeltall over tid. I: finanzen.net. Hentet 3. april 2019 .
  3. ↑ Michelle Chapman: Western Union CEO's Pay More Than Triples i 2009. New York, 30. mars 2010, på sandiegouniontribune.com , Kilde: AP ( Associated Press )
  4. ↑ Verdensbankens rapport “Globale økonomiske utsikter 2007”
  5. ^ Deutsche Welle (www.dw.com): Halvparten for Western Union | DW | 05/12/2007. Tilgang 8. mars 2020 (tysk).
  6. ↑ a b Overføringspriser over hele verden - noe som gjør markedene mer gjennomsiktige. (Tysk for eksempel: pengeoverføringspriser over hele verden - vi gjør markedene mer håndterbare )
  7. ↑ Delta - krev rimelige avgifter fra Western Union! Hentet 8. mars 2020 .
  8. ↑ Nasjonale og regionale databaser sertifisert av Verdensbanken : G8-regjeringssjefer og stater godkjente målet om å redusere kostnadene for overføringstjenester med fem prosentpoeng på fem år på toppmøtet i juli 2009 i L'Aquila, Italia. Målet ble sterkt støttet av Global Remittances Working Group opprettet av Verdensbanken. (åpnet januar 2011)
  9. ↑ Internasjonal pengeoverføringskonferanse i Roma 9. november 2009 ( Memento fra 2. august 2012 i nettarkivet archive.today )
  10. ^ Western Union innrømmer bekjempelse av hvitvasking og forbruk av svindel for forbrukere, taper 586 millioner dollar i oppgjør med justisdepartementet og Federal Trade Commission . Det amerikanske justisdepartementet. 19. januar 2017 (engelsk).
  11. ↑ Western Union kompenserer ofre for svindel . Politiet i Niedersachsen. 19. januar 2018.
  12. ↑ Western Union online tjeneste nå tilgjengelig i 40 land - onvista. Hentet 11. desember 2017 .
  13. ^ Western Union rapporterer resultater for første kvartal 2011 . Hentet 25. juli 2011.
  14. ↑ Nå dine kjære over hele verden. Kontantuttak. Western Union, 31. desember 2018, åpnet 16. august 2019 .
  15. ↑ Liam Prenderville: Liverpool kunngjør første sponsoravtale . I: speil . 9. august 2017 ( mirror.co.uk [åpnet 11. desember 2017]).