Kontorledelse kontorist

Per 1. august 2014 er kontoransvarlig en nyopprettet, anerkjent treårig opplæringsyrke i samsvar med yrkesopplæringsloven (BBiG). Den kvinnelige betegnelsen på dette nyopprettede opplæringsyrket er kontorledelsesassistent . Han kombinerer de tre profesjonene kontoransvarlig , kontorist for kontorkommunikasjon og spesialist for kontorkommunikasjon i en enkelt jobb. Målet er å skape et “attraktivt, tydelig strukturert og moderne tilbud for ulike bransjer”. Det planlegges opplæring som tar sikte på "helhetlig, prosessorientert handlingskompetanse ".

Opplæringens struktur

Opplæringen foregår på firmaet og fagskolen . Treningsperioden er tre år. Under opplæringen kan bedriftens læringsinnhold differensieres gjennom valgfrie kvalifikasjoner , som imidlertid ikke vil gjenspeiles i skolens læreplan . Fagskolen tilbyr identiske læringsfelt for alle praktikanter. Ungdommer med høy ytelse kan fullføre en valgfri valgfri kvalifikasjon som en tilleggskvalifikasjon .

De opplæringsforskrifter vil bestå av to deler: en grunnleggende regel inneholder blant annet informasjon om stillingsbeskrivelsen og inkluderer en vanlig mellom og avsluttende eksamen . Det er ikke tidsbegrenset. I tillegg er det en prøveforordning som den utvidede avsluttende eksamen skal testes innen 31. juli 2020 .

Treningsinnhold

Kontoradministratoren lærer omfattende kvalifikasjoner for å håndtere komplekse kontor- og forretningsprosesser . Han organiserer, koordinerer og gjennomfører kontoradministrasjonsprosesser. Han jobber også med kommersielle prosesser som fakturering og overvåking av betalinger. Han lærer å bruke moderne kommunikasjons- og bestillingssystemer, behandler anskaffelsesprosesser , utarbeider nøkkeltall og presenterer dem. Et annet viktig område er kommunikasjon og samarbeid med eksterne og interne partnere på tysk og minst ett fremmedspråk . Selgere for kontoradministrasjon, men kan også være innen personaladministrasjonsområder eller i markedsføringsarbeid .

Følgende obligatoriske kvalifikasjoner er gitt for alle praktikanter:

  1. Kontorprosesser: informasjonsadministrasjon , informasjonsbehandling , kontoradministrasjonsprosesser og koordinering og organisasjonsoppgaver
  2. Forretningsprosesser: kundeforholdsprosesser, ordrebehandling og oppfølging, anskaffelse av materielle og eksterne tjenester, personalrelaterte oppgaver, kommersiell ledelse

I tillegg er det integrerende ferdigheter og evner som skal formidles gjennom opplæringen: De tar for seg opplæringsfirmaet, arbeidsorganisasjon, samt informasjon, kommunikasjon og samarbeid.

For selskapsdifferensiering er det totalt ti valgfrie kvalifikasjoner, som hver varer i fem måneder, tilgjengelig, hvorav selskapet velger to:

  1. Ordrekontroll og koordinering
  2. Kommersiell ledelse og kontroll
  3. Kommersielle prosesser i små og mellomstore selskaper
  4. Innkjøp og logistikk
  5. Markedsføring og salg
  6. Ledelse av menneskelige ressurser
  7. Bistand og sekretariat
  8. PR og arrangementsledelse
  9. Administrasjon og jus
  10. Offentlig finansiering

eksamen

Eksamen avlegges som en del av den utvidede avsluttende eksamen og er delt inn i avsluttende eksamen del 1 (tidligere mellomeksamen) og avsluttende eksamen del 2.

I løpet av den avsluttende eksamen del 1, midt i det andre året av opplæringen, blir kontorprosesser og anskaffelser løst som datastøttede, skriftlige oppgaver. 25% av resultatet av mellomeksamen er inkludert i totalkarakteren.

I slutteksamen del 2, mot slutten av opplæringen, økonomi og samfunnsfag (10% av samlet karakter), blir kundeforholdsprosesser (30% av samlet karakter) og en av de to valgfrie kvalifikasjonene undersøkt i en teknisk diskusjon med et eksamensnemnd bestående av minst tre medlemmer (35% samlet karakter). Avhengig av beslutningen fra opplæringsfirmaet, blir oppgaven for den tekniske diskusjonen gitt (klassisk variant) eller er basert på en rapport om en aktivitet utført i opplæringsfirmaet (rapportvariant).

Under visse forhold er det mulig å fullføre en tilleggskvalifisering på slutten av opplæringen.

weblenker

Individuelle bevis

  1. ↑ a b Office Management Clerk Training Ordinance of 11. desember 2013 ( Federal Law Gazette I s. 4125 , BAnz AT 18. september 2014 B1 )
  2. ↑ Opplæring som kontorist for kontorledelse »kontorist for kontorledelse. I: kontorist for kontorledelse. 20. oktober 2018, tilgjengelig 14. november 2019 (tysk).
  3. ↑ Kontorledelse kontorist / kontorist for kontorledelse . Federal Institute for Yrkesutdanning og opplæring (BIBB). Sist tilgjengelig 10. august 2014.
  4. ↑ Lag en av tre: Ny jobb "Forretningsmann / kontorist for kontorledelse , BiBB pressemelding 7. mars 2012, åpnet 24. juli 2013.
  5. ↑ Kontoradministrasjonsassistent - den nye kontorjobben (PDF; 73 kB), nettsiden til styret for tysk virksomhet for yrkesopplæring, åpnet 24. juli 2013.
  6. ↑ Kontoradministrator (fra 2014) ( Memento fra 19. august 2013 i Internet Archive ), nettsiden til IHK Nord-Westfalen, åpnet 24. juli 2013.
  7. ↑ 2014: Gjør én av tre: Ny jobb “forretningsmann / kontorist for kontoradministrasjon” ( Memento av den opprinnelige fra 29 juni 2013 i Internet Archive ) Omtale: The arkivet koblingen ble automatisk satt inn og ennå ikke kontrollert. Vennligst sjekk originalen og arkivlenken i henhold til instruksjonene, og fjern deretter denne meldingen. , Nettsted for IHK Rheinhessen, åpnet 24. juli 2013. @1@ 2Mal: Webachiv / IABot / www.rheinhessen.ihk24.de
  8. ↑ IHK Frankfurt: Forklaring av eksamensprosedyren. IHK, åpnet 26. november 2018 .
  9. ↑ Forretningsmann / kontorist for kontorledelse . Offisiell nettside til IHK Nürnberg for Midt-Franken. Presentasjon om lærlinghandleren for kontorledelse. Hentet 29. august 2015
  10. ^ DIHK: Grunnleggende informasjon om det nye læretiden som kontorist for kontorledelse (3 år) . August 2013, s. 16 .